¿Cómo puedo contactar con Air Europa?

Usted puede hacer preguntas sobre reservas y servicios a bordo llamando al servicio de atención al cliente de la aerolínea al - 911 401 501. Si desea cambiar su reserva mientras se encuentra en Espana, primero debe llamar a la aerolínea. El servicio de atención al cliente generalmente puede brindarle el mejor asesoramiento para que su viaje sea aún más conveniente.

Air Europa telefono gratuito: 

Usted puede plantear su consulta de forma instantánea a través de los servicios de llamada telefónica. Con la ayuda de Air Europa teléfono gratuito, Usted puede resolver consultas generales. No tiene que pagar el costo para obtener asistencia a través del teléfono servicios. 

Continuar el proceso del IVR

• El pasajero usted puede marcar el número en su dispositivo 

• Luego pulsar 1 para seleccionar la lengua del extranjero 

• Pulsar 2 para hacer la reservación 

• Pulsar 5 para reembolso

• Pulsar 6 para cancelación 

• Elija un botón según su consulta y hablara directo con atención al cliente de la aerolínea. 

  
  

Servicio tiene Air Europa teléfono 24 horas a resolver su consulta

Usted puede contactar mediante llamada y horario laboral Abierto de 7:00 a 24:00 de Lunes a Domingo (sólo en España). Air Europa teléfono 24 horas no ofrece servicios, para obtener asistencia la línea ofrece different tiempo usted puede comprarlo antes de marcar el número y hablar. 

Alternativos métodos para comunicar con atención al cliente de la aerolínea 

Utilice el modo alternativo que se explica en esta sesión, cuando los servicios de llamadas no funcionen en horas punta, falta de asistencia, etc. 

Comunicar a través del correo electrónico 

Si tiene alguna duda general sobre cancelación, retrasos, estado del vuelo, servicios especiales, etc., deberá enviar un correo electrónico a relacionesconclientes@air-europa.com  con sus documentos de viaje adjuntos para confirmar la información. Cuando este servicio tarde un poco en responder, Usted puede habilitar la función de notificación para recibir toda la información que mencionas en su correo electrónico respecto a su consulta. Además, Usted puede utilizar el correo electrónico para acceder a una variedad de herramientas que pueden ayudarle a explicar su problema de manera efectiva.

Comunicar a través de las redes sociales

La aerolínea ahora se conecta con el servicio de atención al cliente mediante un método más inteligente. Las plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter son ejemplos de esto. Estas cuentas se dedican a publicitar servicios de vuelos y ofertas y descuentos que le ayudarán a obtener la mejor oferta al reservar. Puede ver el estado del vuelo y recibir nuevas actualizaciones mediante este método. Puede compartir sus experiencias positivas o negativas con la aerolínea en las redes sociales, ya que muchas personas las utilizan para planificar mejor sus propios viajes.

Conclusion: 

En este contenido puede encontrar información sobre el servicio de atención al cliente y cómo contactar con la compañía aérea para plantear cualquier duda o consulta que puedas tener sobre el viaje. El primer método directo para contactar con el servicio de atención al cliente es el teléfono; otros métodos incluyen el correo electrónico, las redes sociales, etc. Consulta el horario de atención antes de contactar con el servicio de atención al cliente de Air Europa, ya que cada agente tiene una franja horaria diferente para prestar asistencia.